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新闻发言人:付群利 |
辽阳市烟草专卖局(公司)主要职能:
辽阳市烟草专卖局与辽阳烟草分公司是政企全一的商业企业,负责辽阳地区卷烟市场的专卖管理和卷烟批发业务。
辽阳市烟草专卖局作为辽阳地区烟草专卖行政主管部门,依法对卷烟市场进行监督检查,查处违反违反烟草专卖法律法规案件,会同公安、工商等部门查处烟草走私案件。
为方便客户服务,辽阳市烟草专卖局、辽阳烟草分公司专门设置了营销中心、物流中心、稽查中心。
一、营销中心主要职责是受理卷烟零售户电话订货业务,进行市场调研,走访卷烟客户,了解客户需求,指导客户经营,宣传名优卷烟,对卷烟客户提出的意见及建议进行处理和反馈。 营销中心下设市场部、电访部、客服部。市场部设15名客户经理、15名营销员,为卷烟客户提供卷烟市场信息,指导卷烟客户做好卷烟经营。电访部设12名电话接线员,专门接听卷烟客户的投诉、需求及建议。 |
二、稽查中心主要职责是对辽阳地区卷烟市场进行清理整顿,维护卷烟客户的合法权益,对卷烟客户实行诚信等级管理。
三、物流中心主要职责是对辽阳地区卷烟客户送货上门。
我们配备20辆送货车、20名送货员,负责将卷烟送到卷烟客户手中。
新闻发言人:付群利(市烟草专卖局副经理) 联络员:李秀君 联系电话:4138610
(编辑:王欢)